【購物須知】

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購物須知


1. 明久家具(以下簡稱明久)目前僅開放實體店鋪供顧客參觀、選購,尚無網購頁面服務,不便之處還請您見諒。

2. 家具類產品均屬客製化訂購,客製化範圍如下: 規格、尺寸訂製、材質更換、 顏色更換。

3. 若產品屬客製化,訂製相關注意事項如下: 客製化服務工作天約為7-14天。(不含假日、國定假日、節慶節日等)還請您配合。

4. 為確保服務品質,明久另提供 「到府丈量」服務 ,歡迎與銷售顧問預約時間。

5. 有任何需求與疑問,歡迎加入👉🏻 官方LINE與我們聯絡


訂購及付款方式


1. 挑選商品後,服務人員將與您核對品項、數量、金額。

2. 確定無誤後,方可預付訂金。

3. 訂金約為總價30%。

4. 實際收到訂金後,訂單才會成立。

5. 尾款於貨到時支付

6. 主要付款方式為:

• 現金支付

• 銀行匯款

• 信用卡支付(僅限刷訂金)



產品須知


沙發保固

1. 沙發保固結構 3年,表布材質及功能五金 1年

2. 提供永久保修。

3. 保固日期於交貨日起生效(依送貨單日期)


床墊保固

1. 床墊彈簧 10年 保固

2. 提供永久保修。

3. 保固日期於交貨日起生效(依送貨單日期)


所有產品非保固範圍

1. 人為及寵物因素不適用。如塗鴉、倒飲、吃東西造成蟲蟻孳生,寵物抓、磨、咬、排泄等不在保固範圍。

2. 正常情況下,產品會因使用而產生人體坐痕,自然耗損、髒污、皺摺屬正常現象,不在保固範圍內。

3. 存放位置不當(如長期擺放至戶外陽光曝曬下或陰暗潮濕之地下室),造成產品變質、受潮等現象,不在保固範圍內。

4. 天災(如地震受損、颱風淹水等)、人禍(如火災、自摔等)不在保固範圍內。

5. 自行拆解、修補、更改產品結構,或自行使用不合適清潔劑、噴酒精擦拭、浸泡等所導致瑕疵褪色,亦不在保固範圍內。

6. 在沙發或床墊上跳躍、站立、運動,不當使用的使用方式造成的損壞(灑水、濫用、曝曬、常坐床沿等)。

7. 床墊因個人衛生習慣或不當使用造成損害或髒污問題,建議使用具有抗污的保潔墊。


其他注意事項

1. 產品初次拆膜包裝後,可能會有些許味道。這是來自全新布料、高密度泡棉或黏著劑等味道,屬正常現象。建議家具組裝完後,門窗打開保持通風狀態,味道就會漸散。

2. 請注意避免於 沙發 或 床墊 上彈跳,以延長彈簧和泡棉使用年限。

3. 台灣位處亞熱帶地區,終年高溫潮濕,建議定期除濕,以延長真皮等內材使用年限

4. 床墊雖有基本護框,仍不建議長期坐在床沿,避免產生凹陷問題。

【特殊情況】

1. 因操作不當,或人為因素導致內材、結構、零件、耗材、皮面、布料等耗損需更換,即使於保固期間內,仍須酌收些許維修費用。

2. 超過保固期之產品,內材、結構、零件、耗材、皮面、布料等耗材需更換,仍須酌收些許維修費用。



服務項目



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